Image / Imagewechsel - Marketinglexikon

Ein Image beschreibt das Gesamtbild, wie ein Unternehmen, abhängig von seinen Handlungsweisen und Selbstdarstellungen, in der Öffentlichkeit wahrgenommen wird. Direkt im Zusammenhang dazu steht die Marke, die richtig positioniert sein muss, da sie den Ruf eines Unternehmens ausmacht. Sie gibt sowohl dem Kunden als auch dem Unternehmen die Möglichkeit der Identifzierung. Meistens ist hiermit das Kommunikations- und Werbematerial gemeint, das Styling von Logos, Symbolen, spezifischen Farben und Texten, die eine positive Wirkung auf den Kunden haben. Zum Image-Konzept gehören auch PR-Programme, Engagement in der Öffentlichkeit, Sponsoring oder Projekte für die Umwelt. All dies kann die positive öffentliche Meinung über ein Unternehmen fördern. Ein Imagewechsel muss gut überlegt und in der Theorie durchgespielt werden. Nur dann kann die praktische Durchführung helfen, ein Unternehmen vor Schwierigkeiten zu bewahren oder eine neue Zielgruppe anzusprechen.