Infopost - Marketinglexikon

Infopost ist eine günstige Versandart für Briefwerbung, versendet von der Deutschen Post. Es geht darum, eine große Anzahl an Briefwerbung an bestimmte Adressen zu senden, um Kundennähe zu gewährleisten und Bestandskunden anzusprechen. Es gibt viele Vorteile von Infopost, zum Beispiel die große Flexibilität durch eigene Umsetzung, durch den haptischen Aspekt ist es ein aktives und direktes Werbemittel, welches die Aufmerksamkeit fördert und die Erfolgsquote sehr gut messbar macht. Durch konkrete Angebote wird die Aufmerksamkeit stark angeregt, außerdem werden die Kunden persönlich angesprochen und die Kundenbindung wird ohne große Kosten generiert und das Interesse bei einem potentiellen Kunden ist beständig. Hierbei kann es sich um innovative Postkarten, Kataloge, Gratismuster, Einladungen oder ähnliches handeln, Zahlungsaufforderungen und Verkaufswaren außer Broschüren, Zeitschriften o.ä. sind jedoch ausgeschlossen. Die Infopost hat günstige Konditionen, da durch die relativ hohen Auflagen das Porto sehr gering ist. Die Mindestauflage beträgt 4.000 Sendungen für deutschlandweite Aussendung, für kleinere Kreise sind auch die Auflagen geringer.
Voraussetzung ist zum Einen, dass die Werbesendungen adressiert sind und zum Anderen, dass die Inhalte werblich oder nicht werblich sind. Werblich bedeutet, dass zum Kauf angeregt wird, es können Gratisproben, -muster oder -werbeartikel sowie Einladungen zu Gewinnspielen oder Veranstaltungen oder Ähnlichem, Spendenaufrufe, Magazine etc. enthalten sein. Bei nicht werblichem Inhalt handelt es sich um allgemeine Kundeninformationen, Marktforschung, Nutzungshinweise, Vertragsinformationen und vieles mehr. Außerdem müssen die Sendungen inhaltsgleich sein, das bedeutet, die Anzahl und der Sendungsinhalt müssen gleich sein, sowie auch das Format, die Gestaltung der Umschläge und das Frankieren einer Sendung. Die Anschriften müssen einheitlich, maschinenlesbar und automationsfähig sein, mit der korrekten Postleitzahl, der richtigen Reihenfolge und der richtigen Schriftgröße. Bei der deutschen Post heißt die Infopost mittlerweile Dialogpost, die Konditionen und Leistungen sind aber die der Infopost.